Status der Fehlerbehebung (NEW, ASSIGNED, DONE)

Submitted by Andreas Hoheisel on Thu, 02/11/2006 - 09:43.
Hallo zusammen,


ich schlage vor, dass wir vor den Titel der Foreneinträge bezüglich Fehlermeldung/Unterstützung den jeweiligen Status der Bearbeitung in Klammern voranstellen. Dann sieht man schneller, wo noch was gemacht werden muss.


z.B.:

  • (NEW) Neue Fehlermeldung
  • (ASSIGNED) Fehler wird derzeit von einem Mitarbeiter behoben
  • (DONE) Fehler wurde behoben
Was meint ihr?

Das klingt etwas danach,

Das klingt etwas danach, dass das Forum als Ticket-System genutzt werden soll. Ich habe in einem anderen Projekt die Erfahrung gemacht, dass das zwar grundsätzlich möglich ist (daher sollten wir deinen Vorschlag übernehmen), jedoch nicht wirklich praktikabel ist.
Ein einfachen Ticket-System (ich habe bereits einmal TRAC vorgeschlagen), halte ich für effizienter (beinhaltet Zuordnung von Personen, SVN-Anbindung, Prioritäten, etc...).

Ticket System

Wenn ich mich richtig erinnere hatten wir uns bei einem der ersten Treffen darauf geeinigt, dieses Forum auch als "Bug Tracking System" zu verwenden. Ich denke Ulrich und Christian sollten entscheiden, ob wir diese Diskussion nochmal aufrollen sollten. Das Hauptkriteriun für die Verwendung des Forums ist, das auf diese Art für Inhalte im Forum generiert werden und für Traffic gesorgt wird.

Ansonsten könnte man auch versuchen für Instant-Grid eine kostenlose Atlassian JIRA-Lizenz zu erhalten.

NEW, DONE reichen aus?

Ich finde die Idee gut, allerdings glaube ich nicht, dass wir einen Status ASSIGNED benötigen, da wir keinen formalen Zuordnungsmechanismus haben. Natürlich sehe ich den Sinn, wenn bei einem komplexen Problem der Status längere Zeit auf NEW bleibt, aber wer sollte dann den jeweiligen Thread taggen? Und kümmern sich die anderen dann einfach nicht mehr darum? Die nötige Formalisierung erscheint mir gegenwärtig zu unflexibel für unsere Zwecke. Abgeschlossen ist meine Meinungsbildung aber noch nicht, ich schlage daher vor, dass zunächst, wer sich berufen fühlt, einen thread auf ASSIGNED zu setzen, dies einfach tut. NEW und DONE sollten wir uns dagegen alle angewöhnen.